Refusionspolitik

Returnerer:

• Vi accepterer retur inden for 30 dage fra leveringsdatoen.

• Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original emballage med alle mærker påsat.

• Returforsendelsesomkostninger er kundens ansvar.

• For at igangsætte en returnering bedes du kontakte os på info@toower-london.com  med dit ordrenummer og årsag til returnering.

• Efter vores returadresseoplysninger:

Modtager: Kong Zhehui
Returadresse: Sun Moon Star City Business Center, nr. 1138, Changjiang South Road, Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu-provinsen
Land: China
Mobil: 15900568851

Refusioner:

• Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

• Godkendte refusioner vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 1-3 hverdage.

• Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Udvekslinger:

• Hvis du har brug for en anden størrelse eller farve, bedes du afgive en ny ordre og returnere den originale vare.

• Udveksling er afhængig af lagertilgængelighed.

Ikke-returnerbare varer:

• Følgende elementer er kan ikke returneres:

  • Undertøj og badetøj

  • Personlige eller specialfremstillede varer

  • Gavekort

Beskadigede eller forkerte varer:

• Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 7 dage af levering med billeder af produktet og emballagen.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger:

• Hvis du ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte din bank eller dit kreditkortselskab, da behandlingstiderne kan variere.

• Hvis du stadig har brug for hjælp, så kontakt os på info@toower-london.com.

Kontakt os:
For enhver forespørgsel om returnering eller refusion, kontakt os på info@toower-london.com.